OFFICE RESOLUTION

追求工作彈性和自主的 Gen Z，已一而再催化出連串職場新名詞，例如，安靜離職（Quiet Quitting）、安靜度假（Quiet Vacationing）、咖啡打卡（Coffee Badging）⋯⋯最近，他們又有新猷，就是公事公「扮」（Task Masking），TikTok 甚至有影片教人怎樣在 Office「扮工」。企業面對此情況，可有對策將員工從「扮工」調校至應有的「辦公」模式，令團隊重新發揮強大價值？

近年 AI 人工智能的學習及運算能力突飛猛進，企業如要追上變遷，持續進步，單靠擅長單一領域之「I 型專才」（I-shaped Talent）未必可以第一時間應對科技帶來的各種急速轉變。人才培訓專家認為，企業若想跟上 AI「它時代」步伐，便需要既是專才、又是通才的「T型人才」（T-shaped Talent），運用其多元兼且 AI 也望塵莫及的軟技能，推動企業創新發展。

近年世界各地的紛爭及貿易摩擦不斷，在這種充滿不確定性的大環境下，企業首要具備的能力，已不再是跑贏同業之競爭力，而是面對突如其來衝擊及轉變時能夠彈性應變，將挑戰轉化為發展機遇，亦即擁有戰勝環境的「組織韌性」。

所謂「曲折職涯」，並不等於職涯進程兜兜轉轉，走着冤枉路，而是企業透過更具彈性的人才發展制度，幫助員工以非傳統的「階梯式晉升」模式，踏上更寬闊的職涯路，以應對現時 Z 世代抗拒受管理職位（Conscious Unbossing），傾向成為「個人貢獻者」（Individual Contributor）的新趨勢。

在這個超級個體時代，企業不單要在經營商品及商標 IP（Intellectual Property）方面下工夫，同時需懂得帶領工作團隊塑造「個人 IP」，提升專業水平，才可令組織及成員擁有更強的競爭優勢，應對市場或行業在未來之轉變。

被形容為 KPI、OKR 升級版的 OGSM 是不少《財富》全球 500 強制定企業目標、擴展業務的重要策略之一，這套管理工具之所以廣受認同，是當公司需要實現變革或者具挑戰性的目標時，能有效增強員工「內在動機」（Intrinsic Motivation）驅使他們主動尋求達標途徑。對於正密鑼緊鼓規劃 2025 新一年發展大計的企業，如想加快實現年度目標，OGSM 是值得留意的關鍵詞。